Servicemonteur

Functieprofiel

Worden mensen blij van jou; en jij van mensen? Werk je graag zelfstandig? Ben je ambitieus, ondernemend en houd je de lol erin? Heb je zin om je adrenaline in te zetten voor koffie? Wil je meehelpen aan de verdere groei binnen de B2B markt? Voel je dat je meer kunt met je creativiteit? Neem dan snel contact op voor een afspraak! (of lees nog heel even verder) We zijn namelijk op zoek naar jou.

Blue Mountain is een koffiebedrijf dat een verschil maakt in de B2B markt. Wij bouwen aan een responsible brand, willen impact maken op onze omgeving. Een merk dat vérder kijkt dan sales, cijfers en productiefactoren. We zijn gebouwd op drie pijlers; Verantwoordelijkheid, transparantie en hostmanship.

Wij zorgen voor goede koffie. In elke organisatie, gezet in de beste machines.

Daarom ons All-in voorstel. Want bij verantwoordelijkheid hoort transparantie. Een vaste prijs per consumptie gerekend over een samen afgestemd volume. Inclusief machine(s), ingrediënten, service, onderhoud, reparaties, onderdelen, waterfilter(s) en reinigingstabletten.

Een bijkomend voordeel van ons all-in concept is dat we periodiek kunnen monitoren en volumes bij kunnen stellen waar nodig. Zo kunnen we onjuiste inschattingen, en/of wijzigingen tijdig en correct corrigeren.

En dat is niet alles. Door de ingebouwde telemetrie kunnen we storingsmeldingen van de machines ook zien en de meeste op afstand al oplossen. Dat bevordert de uptime van de machine aanzienlijk. Je wilt immers niet zonder koffie….

Waar ga jij je zoal mee bezig houden?

• Technische ondersteuning: vooral aan de machines in het veld, maar ook aan je collega's intern; denk hierbij aan problemen oplossen en deskundig advies geven. Daarin ben je staat de technische implicaties van het servicesysteem te begrijpen en deze te plotten tegen algemene (ERP) systeem.
• Planning: Samen met je collega's maak je een planning en denkt na over routes en de workflow de klanten nóg beter van dienst te kunnen zijn.
• Kwaliteitsgarantie: Het handhaven van de hoogste kwaliteitsnormen bij alle werkzaamheden en ervoor zorgen dat alleen het beste werk wordt afgeleverd
• Assisteren in het beheren van servicemeldingen van onze de koffiemachines

Je valt onder de verantwoordelijkheid van de Finance & Operations Manager.

Om dit te kunnen heb jij:

• Jezelf ruimschoots bewezen in een vergelijkbare rol en omgeving; bijvoorbeeld omdat je met vending- of koffiemachines hebt gewerkt.
• Een jonge creatieve geest;
• Een dynamische persoonlijkheid die gemakkelijk verbinding maakt;
• Geen terughoudendheid voor automatiseringssystemen of Excel
• Aanstekelijk enthousiasme en passie voor ons mooie vak;
• Het vermogen om mensen te raken met jouw verhalen;
• Oog voor wat er in organisaties speelt
• Accuratesse als “middle name”
• Communicatieve vaardigheden om onze relaties goed te adviseren
• Een integer karakter
• Heb je bij voorkeur verstand van de machines van Franke, Etna en Animo en/of bereid hier alle in en outs van te kennen.

Salarisindicatie: € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand, afhankelijk van hoeveel ervaring jij met je meebrengt, op basis van een 40-urige werkweek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

‍